Aviso de Privacidade Gogroup

Olá! Você foi redirecionado a este Aviso de Privacidade (Aviso) porque teve contato com uma empresa da Gogroup.

Para fins de esclarecimento, informamos que a Gogroup funciona como um centro de serviços compartilhados que faz a gestão de temas jurídicos, regulatórios, de compliance, qualidade, financeiros, contábeis, fiscais e outros para todas as distribuidoras pertencentes ao seu grupo econômico, de forma a padronizar políticas, procedimentos e processos nas Empresas Operacionais e suas filiais, que possuem, por sua vez, operações, CNPJs e produtos próprios.

Esclarecemos, ainda, que cada uma das Empresas Operacionais mantém licenças e documentações regulatórias individuais, sendo certo que a Gogroup atua apenas e exclusivamente como gestora de serviços compartilhados, incluindo a publicação e revisão de documentos de Qualidade aplicáveis a todas as Empresas Operacionais e suas filiais.

A Gogroup possui o compromisso com a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais e, por isso, apresentamos este Aviso, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), normas internas e boas práticas de segurança da informação.

Para assegurarmos uniformidade de tratamento de dados de todos que entram em contato conosco, apresentamos aqui a norma de privacidade do nosso grupo.

1. Definições

Controlador: Pessoa natural ou jurídica responsável pelas principais decisões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, como quais dados coletar, de quem coletar, qual a finalidade do tratamento e com quem compartilhar.

Dados Pessoais: Informações que identificam uma pessoa natural, como e-mail, CPF, telefone e endereço.

Encarregado de Dados (DPO): Pessoa física ou jurídica designada pela Gogroup para responder por questões relacionadas à proteção de dados pessoais, inclusive na intermediação com autoridades competentes e titulares.

Operador: Quem realiza o tratamento de dados segundo as orientações do controlador.

Tratamento de Dados: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, acesso, modificação, eliminação, entre outros.

Titulares: Pessoas a quem se referem os dados pessoais. Neste Aviso, são considerados os titulares todos os visitantes e usuários dos sites e plataformas que pertencem à Gogroup.

2. Tratamento dos Dados Pessoais: Finalidades e Bases Legais

O tratamento de dados será realizado somente conforme as finalidades e bases legais definidas nesta Política, com atenção às boas práticas de segurança da informação. Abaixo, as condições de tratamento:

Dados Pessoais	Finalidade	Base Legal
Nome, e-mail, telefone	Cadastro e comunicações: para viabilizar cadastro, navegação e envio de comunicações e promoções.	Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V, LGPD)
Endereço	Entrega de produtos adquiridos pelo titular.	Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V, LGPD)
Dados de pagamento	Efetuar a compra e pagamento dos produtos adquiridos.	Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V, LGPD)

2.1. Dados coletados indiretamente

Os sites abrangidos pela Gogroup poderão coletar dados indiretamente durante a navegação do titular, como endereço IP, registros de data e horário, dispositivo/navegador e atividades no site, por meio de cookies.

3. Armazenamento e Segurança Aplicada aos Dados Pessoais

A Gogroup adota medidas físicas, eletrônicas e administrativas para garantir a privacidade e segurança dos dados pessoais, com práticas compatíveis com os padrões internacionais.

Quando possível, os dados serão tratados de forma anônima. Caso não seja possível, serão armazenados de maneira segura até sua exclusão.

Em caso de incidente de segurança que possa resultar em risco ou dano, a Gogroup se compromete a comunicar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados.

4. Prazo de Retenção dos Dados Pessoais

Os dados pessoais serão mantidos enquanto houver relação contratual com o titular ou conforme exigido por lei. Caso o titular deseje, poderá solicitar a exclusão de seus dados pelo e-mail privacidade@gocase.com.br.

Após a solicitação ou término da finalidade, os dados serão excluídos, exceto aqueles cuja manutenção seja obrigatória por lei ou para exercício de direitos legais.

5. Compartilhamento dos Dados Pessoais

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com parceiros, autoridades e órgãos reguladores, quando necessário para o cumprimento das finalidades. O compartilhamento pode incluir fornecedores de serviços, instituições financeiras e plataformas de software, sempre observando a LGPD.

6. Política de Cookies

6.1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos instalados no dispositivo do usuário que permitem a coleta de determinados dados. Eles ajudam a melhorar a experiência durante o uso dos serviços da Gogroup.

6.2. Por que utilizamos cookies?

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento adequado do site e melhorar continuamente os serviços, personalizando a experiência do usuário.

6.3. Tipos de Cookies

Cookies de desempenho: Coletam informações sobre o uso do site para melhorar a experiência.
Cookies de marketing: Rastreiam comportamento para oferecer anúncios personalizados.
Cookies de funcionalidade: Armazenam preferências do usuário para personalizar o uso do site.
Cookies necessários: Garantem o funcionamento básico do site e dos serviços.

6.4. Gestão de Cookies

Você pode revisar suas preferências de cookies no banner de consentimento ou nas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari ou Edge). A desativação de cookies pode afetar a experiência no site.

7. Direitos do Titular de Dados Pessoais

De acordo com a LGPD, os titulares de dados têm os seguintes direitos:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Eliminação de dados pessoais, salvo obrigações legais;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma irregular;
Oposição ao tratamento de dados pessoais;
Portabilidade dos dados para outro fornecedor;
Revogação do consentimento;
Revisão de decisões automatizadas.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o Encarregado de Dados (Cubbo Inova) pelo e-mail privacidade@gocase.com.br.

8. Atualizações

A versão mais recente deste Aviso estará sempre disponível para consulta. A Gogroup poderá alterar este Aviso conforme mudanças legais, técnicas ou de negócio, informando os titulares conforme a relevância das alterações.

9. Entre em Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações sobre seus dados pessoais, entre em contato com o Encarregado de Dados (Cubbo Inova) pelo e-mail privacidade@gocase.com.br.

Política de Privacidade Gogroup

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